Verordnungen
Allgemeine Geschäftsbedingungen des Online-Shops WczesnaEdukacja Publishing - Doman's method
Das Dokument legt in erster Linie die Regeln fest, nach denen Verträge im Shop geschlossen werden, einschließlich wichtiger Informationen über den Verkäufer, den Shop und die Rechte, die den Verbrauchern zustehen.
INHALT
§ 1 Begriffsbestimmungen
§ 2 Kontaktaufnahme mit dem Verkäufer
§ 3 Technische Voraussetzungen
§ 4 Einkaufen im Shop § 5 Zahlungen
§ 6 Erfüllung der Bestellung
§ 7 Widerrufsrecht
§ 8 Ausnahmen vom Widerrufsrecht
§ 9 Reklamationen
§ 10 Persönliche Daten
§ 11 Vorbehalte Anhang
§ 1 DEFINITIONEN
Arbeitstage - Tage von Montag bis Freitag mit Ausnahme der gesetzlichen Feiertage in Polen.
Zivilgesetzbuch - das polnische Gesetz vom 23. April 1964 über das Zivilgesetzbuch.
Verbraucher - ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die im Geschäft einkauft oder Handlungen vornimmt, die auf einen Kauf abzielen, ohne dass dies in direktem Zusammenhang mit ihrer wirtschaftlichen oder beruflichen Tätigkeit steht.
Konto - eine digitale Dienstleistung, die durch gesonderte Vorschriften im Sinne des Gesetzes über Verbraucherrechte geregelt ist und dank derer der Käufer zusätzliche Funktionen im Shop kostenlos nutzen kann.
Käufer - jede Person, die im Shop einkauft oder Schritte unternimmt, um einen Kauf zu tätigen.
Privilegierter Käufer - ein Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer.
Privilegierter Unternehmer - ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag mit dem Verkäufer auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen abschließt oder abzuschließen beabsichtigt, der direkt mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängt, aber für sie keinen beruflichen Charakter hat.
Allgemeine Geschäftsbedingungen - diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Verkäuferin - MARTA BANAŚ, Unternehmerin, die ein Unternehmen unter dem Namen BNS - ART MARTA BANAŚ betreibt, eingetragen im Zentralen Register und Informationen über die Geschäftstätigkeit, geführt vom Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers und Informationen über die Geschäftstätigkeit, NIP 6412264409, REGON Nr. 240786629, ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice.Gesetz über Verbraucherrechte - das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
1) Postanschrift: Karnawałowa-Straße 14, 44-105 Gliwice
2. E-Mail Adresse: info@wczesnaedukacja.pl
3. Telefon: 509926426
4. Die Kosten für ein Telefongespräch oder eine Datenübertragung durch den Käufer ergeben sich aus dem Grundtarif des Telekommunikationsbetreibers oder Internetdienstleisters, dessen Dienste der Käufer in Anspruch nimmt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten eines Auslandsgesprächs oder einer internationalen Datenübertragung höher sein können als die Kosten eines Inlandsgesprächs oder einer Inlandsübertragung - je nach dem Tarif des vom Käufer genutzten Telekommunikationsbetreibers oder Internetdienstanbieters.
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
(1) Für das ordnungsgemäße Funktionieren des Shops benötigen Sie:
* ein Gerät mit Internetzugang
* einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
(2) Um eine Bestellung im Shop aufgeben zu können, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKAUFEN IM SHOP
(1) Die im Shop angegebenen Produktpreise sind die Gesamtpreise für das Produkt.
(2) Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis einer Bestellung aus dem im Shop angegebenen Preis für das Produkt und ggf. den Kosten für die Lieferung der Ware zusammensetzt.
(3) Das zum Kauf ausgewählte Produkt muss in den Warenkorb des Shops gelegt werden.
(4) Der Käufer wählt dann die Art der Lieferung der Waren und die Zahlungsart für die Bestellung aus den im Shop verfügbaren Optionen aus und gibt die erforderlichen Daten an, um die Bestellung abzuschließen.
(5) Die Bestellung ist abgeschlossen, wenn der Käufer den Inhalt der Bestellung bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
(6) Mit der Abgabe der Bestellung kommt ein Vertrag zwischen dem Käufer und dem Verkäufer zustande.
(7) Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. ein Konto anlegen, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder möglichen Bestellung seine Daten angibt.
§ 5 ZAHLUNGEN
(1) Im Shop stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
* einfache Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
* per Zahlungskarte:
* Visa
* Visa Electron
* MasterCard
* MasterCard Elektronisch
* Maestro
* über eine Zahlungsplattform:
* Shoper Zahlungen
* PayU
* Przelewy24
* per Nachnahme, d.h. per Barzahlung bei Übergabe der Ware an den Käufer;
* in bar bei der persönlichen Abholung der Ware.
(2) Wenn die Zahlung über die Shoper-Zahlungsplattform gewählt wird, ist der Online-Zahlungsdienstleister Autopay S.A.
(3) Wählt der Käufer die Zahlungsart Vorkasse, muss die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Bestellung bezahlt werden.
4. Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von elektronischen Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
§ 6 AUFTRAGSABWICKLUNG
(1) Die Lieferzeit der Bestellung ist im Shop angegeben.
(2) Hat sich der Käufer für die Bezahlung der Bestellung per Vorkasse entschieden, führt der Verkäufer die Bestellung nach Bezahlung aus.
(3) Hat der Käufer innerhalb einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Vorlaufzeiten erworben, wird die Bestellung innerhalb der für das Produkt mit der längsten Vorlaufzeit geltenden Frist erfüllt.
4) Länder, in deren Gebiet die Lieferung erfolgt:
* Polen
* Deutschland
* Frankreich
* Belgien
* Vereinigtes Königreich
* Niederlande
5 Im Shop sind folgende Versandarten möglich:
* per Kurierdienst;
* über die polnische Post;
* über ORLEN Parcels;
* an InPost-Paketautomaten.
(6) Der Käufer kann die Ware persönlich in den Geschäftsräumen des Unternehmens während der Öffnungszeiten abholen.
(7) Wenn der Käufer sich für die persönliche Abholung entscheidet, wird die Ware am angegebenen Datum der Auftragsabwicklung zur Abholung bereitstehen.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
(1) Ein berechtigter Käufer hat das Recht, einen über den Shop geschlossenen Vertrag mit dem Verkäufer unter Beachtung von § 8 der AGB innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
* an dem der Vorzugskäufer die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Vorzugskäufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
* an dem der Prioritätskäufer das letzte Gut, die letzte Partie oder den letzten Teil in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Prioritätskäufer benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das letzte Gut, die letzte Partie oder den letzten Teil in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der die Übertragung des Eigentums an mehreren Gütern betrifft, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden.
(3) Damit der privilegierte Käufer sein Rücktrittsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Geschäftsbedingungen angegebenen Daten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein per Post oder E-Mail versandter Brief) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
(4) Der begünstigte Käufer kann dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende der AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der berechtigte Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
AUSWIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS
(6) Im Falle eines Rücktritts vom geschlossenen Vertrag hat der Verkäufer dem vorrangigen Käufer alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der vorrangige Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den vorrangigen Käufer unterrichtet wurde.
(7) Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der vorrangige Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem vorrangigen Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem vorrangigen Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(8) Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst beim vorrangigen Käufer abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis ihm der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9. der Verkäufer bittet um die Rückgabe der Ware an die Adresse: ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice unverzüglich und in jedem Fall spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem der bevorzugte Käufer den Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert hat, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der privilegierte Käufer die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
(10) Der bevorrechtigte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(11) Der begünstigte Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
(12) Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden, hat der privilegierte Käufer auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird der begünstigte Käufer vom Verkäufer in der Beschreibung der Ware im Shop oder bei der Bestellung informiert.
(13) Falls eine Rückerstattung für eine von einem begünstigten Käufer mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto vornehmen.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
(1) Das in § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für einen Vertrag:
* bei dem Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des begünstigten Käufers angefertigt wird oder die zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
* bei denen Gegenstand der Leistung eine verderbliche oder kurzlebige Ware ist;
* bei denen Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
* bei denen Gegenstand der Leistung Waren sind, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
* wenn Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
* für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnementverträge;
* bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 BESCHWERDEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
(1) Der Verkäufer haftet gegenüber dem Prioritätskäufer für die Einhaltung der vertragsgemäßen Leistung nach den allgemein geltenden Gesetzen, insbesondere den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
(2) Der Verkäufer bittet um Reklamationen (auch solche, die den Betrieb des Shops betreffen) an die in § 2 der AGB angegebene postalische oder elektronische Adresse.
(3) Wenn das Produkt eine Garantie hat, sind Informationen über diese Garantie und ihre Bedingungen im Shop verfügbar.
4. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
II VORRANGIGE KÄUFER
* Waren
(1) Im Falle der Vertragswidrigkeit der Ware kann der privilegierte Käufer die in § 5a des Verbraucherrechtegesetzes genannten Rechte geltend machen.
(2) Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren ab diesem Zeitpunkt offenbart wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder in deren Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeit der Ware ist länger.
(3) Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher kann der privilegierte Käufer im Falle der Nichterfüllung des Vertrages verlangen:
* Ersatz der Waren,
* Nachbesserung der Ware.
(4) Darüber hinaus kann der privilegierte Käufer eine Erklärung abgeben für:
* Minderung des Preises,
* Rücktritt vom Vertrag
5. in einer Situation, in der:
* der Verkäufer sich geweigert hat, die Ware gemäß Artikel 43d Absatz 2 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* der Verkäufer es versäumt hat, die Ware gemäß Artikel 43d Absätze 4-6 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* die Vertragswidrigkeit der Ware besteht fort, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* die Vertragswidrigkeit der Ware ist so erheblich, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor auf die in Artikel 43d des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher vorgesehenen Schutzmaßnahmen zurückgegriffen wurde;
* sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen ergibt, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den begünstigten Käufer in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
- W przypadku towaru podlegającego naprawie lub wymianie, Kupujący uprzywilejowany powinien udostępnić ten towar Sprzedawcy. Sprzedawca odbiera od Kupującego uprzywilejowanego towar na swój koszt.
- Kupujący uprzywilejowany nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności towaru z umową jest nieistotny.
- W razie odstąpienia od umowy, o którym mowa w niniejszej sekcji (dotyczącej towarów), Kupujący uprzywilejowany niezwłocznie zwraca towar Sprzedawcy na jego koszt, na adres ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice. Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu cenę niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania.
- Sprzedawca zwraca Kupującemu uprzywilejowanemu kwoty należne wskutek skorzystania z prawa obniżenia ceny niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia Kupującego uprzywilejowanego o obniżeniu ceny.
Pozasądowe sposoby rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń
- Sprzedawca informuje Konsumenta o możliwości skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń. Zasady dostępu do tych procedur dostępne są w siedzibach lub na stronach internetowych podmiotów uprawnionych do pozasądowego rozpatrywania sporów. Konsument może skorzystać m.in. z:
- pomocy odpowiedniego Europejskiego Centrum Konsumenckiego z Sieci Europejskich Centrów Konsumenckich. Centra udzielają informacji o prawach konsumentów i pomagają w rozwiązaniu sporu w przypadku zakupów transgranicznych. Pomoc Europejskich Centrów Konsumenckich jest co do zasady bezpłatna. Lista Centrów Konsumenckich właściwych dla danego państwa znajduje się pod adresem: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
- internetowej platformy ODR (Online Dispute Resolution), zapewnianej przez Komisję Europejską, dostępnej pod adresem: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ponadto, na terenie Rzeczypospolitej Polskiej można skorzystać z następujących form wsparcia:
- mediacji prowadzonej przez właściwy terenowo Wojewódzki Inspektorat Inspekcji Handlowej, do którego należy się zwrócić z wnioskiem o mediację. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz Inspektoratów znajduje się tutaj: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
- pomocy właściwego terenowo stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej, do którego należy złożyć wniosek o rozpatrzenie sprawy przed sądem polubownym. Co do zasady postępowanie jest bezpłatne. Wykaz sądów dostępny jest pod adresem: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
*
(3) Die vorstehende Bestimmung dient lediglich der Information und stellt keine Verpflichtung des Verkäufers zur außergerichtlichen Streitbeilegung dar.
(4) Die Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung ist sowohl für den Verkäufer als auch für den Verbraucher freiwillig.
(5) Der Verbraucher kann zusätzlich die unentgeltliche Hilfe des kommunalen oder bezirklichen Verbraucher-Ombudsmannes in Anspruch nehmen.
III KÄUFER, DIE KEINE VORRANGIGEN KÄUFER SIND
(1) Im Falle eines Mangels an der Ware hat ein Käufer, der kein vorrangiger Käufer ist, die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf der Grundlage
(2) Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch verliert der Käufer, der kein privilegierter Unternehmer ist, die Rechte aus der Gewährleistung, wenn er die Ware nicht in der für Waren dieser Art üblichen Zeit und Weise untersucht und den Mangel nicht unverzüglich dem Verkäufer angezeigt hat, und wenn der Mangel erst später zutage getreten ist - wenn er den Verkäufer nicht unverzüglich nach seiner Entdeckung angezeigt hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. 3.
(3) Unter Inanspruchnahme der Gewährleistung kann der Käufer, der nicht der privilegierte Käufer ist, nach Maßgabe des Bürgerlichen Gesetzbuches:
* eine Erklärung zur Preisminderung abgeben,
* im Falle eines Sachmangels - eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
* verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie Ware ersetzt wird,
* die Beseitigung des Mangels verlangen.
der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung zu reklamieren.
*
(4) Stellt sich heraus, dass es für die Prüfung der Reklamation erforderlich ist, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Käufer, der kein vorrangiger Käufer ist, verpflichtet, die Ware an die Adresse ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice zu liefern.
Zur Vermeidung von Zweifeln weist der Verkäufer darauf hin, dass die Bestimmung des § 11 Abs. 7 auf die Haftung des Verkäufers gegenüber einem anderen als dem privilegierten Käufer im Zusammenhang mit einer Reklamation anzuwenden ist.
§ 10 PERSÖNLICHE DATEN
Der Verwalter der vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie die Empfänger der Daten - sind aufgrund des Transparenzprinzips der allgemeinen Datenschutzverordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) - "RODO" - in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung zu finden.
(2) Der Zweck der Verarbeitung der vom Käufer im Zusammenhang mit dem Einkauf im Shop angegebenen Daten durch den Verkäufer ist die Abwicklung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall:
* der Vertrag oder die auf Wunsch des Käufers vorgenommenen Handlungen, die auf den Abschluss des Vertrages abzielen (Art. 6(1)(b) RODO),
* die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers zur Buchführung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) RODO), und
* das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung der Daten zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Art. 6 Abs. 1 Buchst. f RODO).
(3) Die Bereitstellung der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsabschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten macht einen Vertragsabschluss im Shop unmöglich.
4. Die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegebenen Daten des Käufers werden solange verarbeitet, bis:
* der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer geschlossene Vertrag nicht mehr gültig ist;
* der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
* die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen des Käufers oder des Verkäufers im Zusammenhang mit dem über den Shop geschlossenen Vertrag entfällt;
* dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird - falls die Grundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war.
5) - je nachdem, was im Einzelfall zutrifft.
(6) Der Käufer hat das Recht zu verlangen:
* Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
* ihre Berichtigung,
* Löschung,
* Einschränkung der Verarbeitung,
* Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen und auch das Recht zu verlangen:
* aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung der Daten Widerspruch einzulegen - gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d. h. auf der Grundlage der vom Verkäufer verfolgten berechtigten Interessen).
(7) Um seine Rechte auszuüben, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Daten kontaktieren.
(8) Falls der Käufer der Ansicht ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde einreichen. In Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
§ 11 HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
(1) Die Bereitstellung von Inhalten rechtswidriger Natur durch den Käufer ist untersagt.
(2) Jede Bestellung im Shop stellt einen gesonderten Vertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Zeit und den Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
(3) Für alle unter diesen Bedingungen geschlossenen Verträge gilt polnisches Recht, vorbehaltlich Absatz 4.
(4) Die Wahl des polnischen Rechts für Verträge, die auf der Grundlage dieser Bedingungen mit einem Verbraucher geschlossen werden, bedeutet nicht, dass die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen, die für den Verbraucher in Situationen ohne Rechtswahl gelten, aufgehoben oder eingeschränkt werden. Dies bedeutet insbesondere, dass, wenn die auf einen bestimmten Verbraucher anwendbaren nationalen Bestimmungen einen umfassenderen Schutz vorsehen als der, der in diesen Bedingungen oder im polnischen Recht vorgesehen ist, der umfassendere Schutz gilt.
(5) Verträge, die unter diesen Bedingungen geschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
(6) Im Falle eines möglichen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein vorrangiger Käufer ist, im Zusammenhang mit einem über den Shop abgeschlossenen Vertrag, ist das für den Sitz des Verkäufers zuständige Gericht zuständig.
(7) Jegliche Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Prioritätskäufer ist, aufgrund eines über den Shop abgeschlossenen Vertrages ist - innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen - auf den Betrag der vom Käufer aufgegebenen Bestellung, die zum Vertragsabschluss geführt hat, und auf 1 Jahr ab dem Abschluss dieses Vertrages beschränkt.
Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Nutzung des Online-Shops WczesnaEdukacja Publishing - Doman Methode
für die von den Nutzern eingestellten Inhalte (DSA)
Kontaktstelle
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E-Mail: info@wczesnaedukacja.pl
Kontaktformular verfügbar unter: https://www.wczesnaedukacja.pl/pl/contact
Unabhängig von den Formen der elektronischen Kommunikation können Sie uns auch telefonisch kontaktieren: 509926426.
Sprache der Kommunikation
Sie können uns in den folgenden Sprachen kontaktieren:
* Polnisch,
* Englisch.
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Wir bitten Sie, Ihrer Meldung Folgendes beizufügen:
* Eine ausreichend begründete Erklärung, warum Sie behaupten, dass die betreffenden Informationen illegale Inhalte darstellen.
* Eine klare Angabe des genauen elektronischen Standorts der Informationen, wie z. B. die genaue(n) URL(s), und gegebenenfalls zusätzliche Informationen zur Identifizierung der illegalen Inhalte, je nach Art der Inhalte und der spezifischen Art des Hosting-Dienstes.
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* Erklärung, in der bestätigt wird, dass die Informationen und Behauptungen in der Meldung nach Treu und Glauben richtig und vollständig sind.
Fügen Sie diese Informationen einfach in Ihre Nachricht ein. Sie können die Mustermeldung verwenden, die wir am Ende dieses Dokuments beifügen.
Wir erheben diese Informationen aufgrund von Artikel 16(2) der Verordnung (EU) 2022/2065 des Europäischen Parlaments und des Rates vom 19. Oktober 2022 über den digitalen Binnenmarkt für digitale Dienste und zur Änderung der Richtlinie 2000/31/EG (Gesetz über digitale Dienste), dem sogenannten DSA.
Wenn Sie uns eine Meldung per E-Mail schicken oder uns Ihre elektronischen Kontaktdaten übermitteln, bestätigen wir Ihnen den Eingang Ihrer Meldung.
Wir werden Sie auch über die Maßnahmen informieren, die wir gegen die von Ihnen gemeldeten illegalen Inhalte ergriffen haben, sowie über Ihre Möglichkeiten, gegen unsere Entscheidung Rechtsmittel einzulegen.
eine digitale Dienstleistung, die durch gesonderte Vorschriften im Sinne des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher geregelt ist, dank derer der Käufer zusätzliche Funktionen im Shop kostenlos nutzen kann.Käufer - jede Person, die im Shop einkauft oder Schritte unternimmt, um einen Kauf zu tätigen.Privilegierter Käufer - ein Verbraucher oder ein privilegierter Unternehmer.Privilegierter Unternehmer - ein Käufer, der eine natürliche Person ist, die einen Vertrag mit dem Verkäufer auf der Grundlage der Geschäftsbedingungen abschließt oder abzuschließen beabsichtigt, der direkt mit ihrer unternehmerischen Tätigkeit zusammenhängt, aber für sie nicht beruflicher Natur ist.Regeln und Vorschriften - diese Regeln und Vorschriften.Geschäft - das vom Verkäufer betriebene Online-Geschäft WczesnaEdukacja - Domana-Methode unter https://www.wczesnaedukacja.pl. Verkäufer - MARTA BANAŚ, Unternehmerin, die ein Unternehmen unter dem Namen BNS - ART MARTA BANAŚ betreibt, eingetragen im Zentralen Register für Wirtschaftstätigkeit und Information, geführt vom Minister für Wirtschaft und Führung des Zentralen Registers für Wirtschaftstätigkeit und Information, NIP 6412264409, REGON Nr. 240786629, ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice.Gesetz über Verbraucherrechte - das polnische Gesetz vom 30. Mai 2014 über Verbraucherrechte.
§ 2 KONTAKT MIT DEM VERKÄUFER
1) Postanschrift: Karnawałowa-Straße 14, 44-105 Gliwice
2) E-Mail Adresse: info@wczesnaedukacja.pl
3. Telefon: 509926426
4. Die Kosten für ein Telefongespräch oder eine Datenübertragung durch den Käufer ergeben sich aus dem Grundtarif des Telekommunikationsbetreibers oder Internetdienstleisters, dessen Dienste der Käufer in Anspruch nimmt. Der Verkäufer weist darauf hin, dass die Kosten eines Auslandsgesprächs oder einer internationalen Datenübertragung höher sein können als die Kosten eines Inlandsgesprächs oder einer Datenübertragung - je nach Tarif des vom Käufer genutzten Telekommunikationsbetreibers oder Internet Service Providers.
§ 3 TECHNISCHE ANFORDERUNGEN
1 Für das einwandfreie Funktionieren des Shops benötigen Sie:
* ein Gerät mit Internetzugang
* einen Webbrowser, der JavaScript und Cookies unterstützt.
(2) Um eine Bestellung im Shop aufgeben zu können, ist zusätzlich zu den in Absatz 1 genannten Voraussetzungen ein aktives E-Mail-Konto erforderlich.
§ 4 EINKAUFEN IM SHOP
(1) Die im Shop angegebenen Produktpreise sind die Gesamtpreise für das Produkt.
(2) Der Verkäufer weist darauf hin, dass sich der Gesamtpreis einer Bestellung aus dem im Shop angegebenen Preis für das Produkt und ggf. den Kosten für die Lieferung der Ware zusammensetzt.
(3) Das zum Kauf ausgewählte Produkt muss in den Warenkorb des Shops gelegt werden.
(4) Der Käufer wählt dann aus den im Shop zur Verfügung stehenden Möglichkeiten die Art der Lieferung der Ware und die Zahlungsart für die Bestellung aus und gibt die für den Abschluss der Bestellung erforderlichen Daten an.
(5) Eine Bestellung wird aufgegeben, wenn der Käufer den Inhalt der Bestellung bestätigt und die Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptiert.
(6) Die Aufgabe einer Bestellung ist gleichbedeutend mit dem Abschluss eines Vertrags zwischen dem Käufer und dem Verkäufer.
7. Der Käufer kann sich im Shop registrieren, d.h. ein Konto anlegen, oder ohne Registrierung einkaufen, indem er bei jeder möglichen Bestellung seine Daten angibt.
§ 5 BEZAHLUNGEN
Im Shop stehen die folgenden Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung:
* einfache Überweisung auf das Bankkonto des Verkäufers;
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* per Nachnahme, d.h. per Barzahlung bei Übergabe der Ware an den Käufer;
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(2) Wenn der Käufer sich für die Zahlung über die Plattform Shoper Payments entscheidet, ist der Online-Zahlungsdienstleister Autopay S.A.
(3) Wählt der Käufer die Zahlungsart Vorkasse, muss die Bestellung innerhalb von 7 Werktagen nach Bestellung bezahlt werden.
4. Mit dem Kauf im Shop akzeptiert der Käufer die Verwendung von elektronischen Rechnungen durch den Verkäufer. Der Käufer hat das Recht, seine Zustimmung zu widerrufen.
§ 6 AUFTRAGSABWICKLUNG
(1) Die Lieferzeit der Bestellung ist im Shop angegeben.
(2) Hat sich der Käufer für die Bezahlung der Bestellung per Vorkasse entschieden, führt der Verkäufer die Bestellung nach deren Bezahlung aus.
3. Hat der Käufer innerhalb einer Bestellung Produkte mit unterschiedlichen Lieferzeiten erworben, wird die Bestellung innerhalb der für das Produkt mit der längsten Lieferzeit geltenden Frist ausgeführt.
4) Länder, in deren Gebiet die Lieferung erfolgt:
* Polen
* Deutschland
* Frankreich
* Belgien
* Vereinigtes Königreich
* Niederlande
5 Im Shop sind folgende Versandarten möglich:
* per Kurierdienst;
* über die polnische Post;
* über ORLEN Parcels;
* an InPost-Paketautomaten.
(6) Der Käufer kann die Ware persönlich in den Geschäftsräumen des Unternehmens während der Öffnungszeiten abholen.
(7) Wenn der Käufer sich für die persönliche Abholung entscheidet, wird die Ware am angegebenen Datum der Auftragsabwicklung zur Abholung bereitstehen.
§ 7 WIDERRUFSRECHT
(1) Ein berechtigter Käufer hat das Recht, einen mit dem Verkäufer über den Shop geschlossenen Vertrag unter Beachtung von § 8 der AGB innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
(2) Die Rücktrittsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag:
* an dem der Vorzugskäufer die Ware in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Vorzugskäufer benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat;
* an dem der Prioritätskäufer das letzte Gut, die letzte Partie oder den letzten Teil in Besitz genommen hat oder an dem ein vom Prioritätskäufer benannter Dritter, der nicht der Frachtführer ist, das letzte Gut, die letzte Partie oder den letzten Teil in Besitz genommen hat, wenn es sich um einen Vertrag handelt, der die Übertragung des Eigentums an mehreren Gütern betrifft, die getrennt, in Partien oder in Teilen geliefert werden.
(3) Damit der bevorrechtigte Käufer sein Rücktrittsrecht ausüben kann, muss er den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der AGB genannten Daten durch eine eindeutige Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über seinen Entschluss, vom Vertrag zurückzutreten, informieren.
(4) Der begünstigte Käufer kann dafür das Muster-Widerrufsformular am Ende der AGB verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
(5) Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass der berechtigte Käufer die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absendet.
AUSWIRKUNGEN DES RÜCKTRITTS
(6) Im Falle eines Rücktritts vom geschlossenen Vertrag hat der Verkäufer dem vorrangigen Käufer alle Zahlungen, die er von diesem erhalten hat, einschließlich der Kosten für die Lieferung der Waren (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass der vorrangige Käufer eine andere Art der Lieferung als die vom Verkäufer angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt hat), unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem der Verkäufer von der Ausübung des Rücktrittsrechts durch den vorrangigen Käufer unterrichtet wurde.
(7) Für diese Rückzahlung verwendet der Verkäufer dasselbe Zahlungsmittel, das der vorrangige Käufer bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt hat, es sei denn, mit dem vorrangigen Käufer wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden dem vorrangigen Käufer wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
(8) Sofern der Verkäufer nicht angeboten hat, die Waren selbst beim vorrangigen Käufer abzuholen, kann der Verkäufer die Rückzahlung verweigern, bis er die Waren wieder zurückerhalten hat oder bis ihm der Nachweis der Rücksendung erbracht wurde, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
9. Der Verkäufer bittet um Rücksendung der Ware an die Adresse: ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem der vorrangige Käufer den Verkäufer über den Rücktritt vom Kaufvertrag informiert hat, zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn der bevorrechtigte Käufer die Ware vor Ablauf der 14-Tage-Frist zurücksendet.
(10) Der bevorrechtigte Käufer trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
(11) Der begünstigte Käufer haftet nur für einen Wertverlust der Ware, der auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit der Ware zurückzuführen ist.
(12) Kann die Ware aufgrund ihrer Beschaffenheit nicht auf dem normalen Postweg zurückgesandt werden, hat der privilegierte Käufer auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Über die voraussichtliche Höhe dieser Kosten wird der bevorzugte Käufer vom Verkäufer in der Beschreibung der Ware im Shop oder bei der Bestellung informiert.
(13) Falls eine Rückerstattung für eine von einem begünstigten Käufer mit einer Zahlungskarte getätigte Transaktion erforderlich ist, wird der Verkäufer die Rückerstattung auf das der Zahlungskarte zugeordnete Bankkonto vornehmen.
§ 8 AUSNAHMEN VOM WIDERRUFSRECHT
(1) Das in § 7 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannte Widerrufsrecht bei einem im Fernabsatz geschlossenen Vertrag gilt nicht für einen Vertrag:
* bei dem Gegenstand der Leistung eine nicht vorgefertigte Ware ist, die nach den Spezifikationen des privilegierten Käufers angefertigt wird oder die zur Befriedigung seiner individuellen Bedürfnisse dient;
* bei denen Gegenstand der Leistung eine verderbliche oder kurzlebige Ware ist;
* bei denen Gegenstand der Leistung eine Ware ist, die in einer versiegelten Verpackung geliefert wird, die nach dem Öffnen aus gesundheitlichen oder hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet worden ist;
* wenn es sich bei dem Leistungsgegenstand um Waren handelt, die nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Dingen verbunden sind;
* wenn Gegenstand der Leistung Ton- oder Bildaufnahmen oder Computersoftware sind, die in einer versiegelten Verpackung geliefert werden, wenn die Verpackung nach der Lieferung geöffnet wurde;
* für die Lieferung von Zeitungen, Zeitschriften oder Illustrierten, ausgenommen Abonnementverträge;
* bei denen der Preis oder die Vergütung von Schwankungen auf dem Finanzmarkt abhängt, auf die der Verkäufer keinen Einfluss hat und die vor Ablauf der Widerrufsfrist auftreten können.
§ 9 BESCHWERDEN
I ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
(1) Der Verkäufer haftet gegenüber dem Prioritätskäufer für die Erfüllung des Vertrages nach Maßgabe der allgemein geltenden Gesetze, insbesondere der Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher.
(2) Der Verkäufer bittet um Reklamationen (einschließlich solcher, die den Betrieb des Shops betreffen) an die in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegebene Post- oder elektronische Adresse.
(3) Wenn das Produkt eine Garantie hat, sind Informationen über diese Garantie und ihre Bedingungen im Shop verfügbar.
4. Der Verkäufer antwortet auf die Beschwerde innerhalb von 14 Tagen nach deren Eingang.
II VORRANGIGE KÄUFER
* Waren
(1) Im Falle der Vertragswidrigkeit der Ware kann der privilegierte Käufer die in Kapitel 5a des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher festgelegten Rechte geltend machen.
(2) Der Verkäufer haftet für die Vertragswidrigkeit der Ware, die zum Zeitpunkt der Lieferung besteht und innerhalb von zwei Jahren nach diesem Zeitpunkt offenbart wird, es sei denn, die vom Verkäufer, seinen Rechtsvorgängern oder den in ihrem Namen handelnden Personen festgelegte Haltbarkeitsdauer der Ware ist länger.
(3) Gemäß den Bestimmungen des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher kann der privilegierte Käufer im Falle der Nichterfüllung des Vertrages verlangen:
* Ersatz der Ware,
* Nachbesserung der Ware.
(4) Darüber hinaus kann der privilegierte Käufer eine Erklärung abgeben für:
* Minderung des Preises,
* Rücktritt vom Vertrag
5. für den Fall, dass:
* Der Verkäufer hat sich geweigert, das Gut gemäß Artikel 43d(2) des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* der Verkäufer es versäumt hat, das Gut gemäß Artikel 43d Absätze 4 bis 6 des Gesetzes über die Rechte der Verbraucher in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* die Vertragswidrigkeit der Ware besteht fort, obwohl der Verkäufer versucht hat, die Ware in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu bringen;
* die Vertragswidrigkeit der Ware ist so erheblich, dass sie eine Preisminderung oder einen Rücktritt vom Vertrag rechtfertigt, ohne dass zuvor die in Artikel 43d des Gesetzes über die Rechte des Verbrauchers vorgesehenen Schutzmaßnahmen in Anspruch genommen wurden;
* sich aus der Erklärung des Verkäufers oder den Umständen ergibt, dass er die Ware nicht innerhalb einer angemessenen Frist oder ohne unzumutbare Unannehmlichkeiten für den begünstigten Käufer in Übereinstimmung mit dem Vertrag bringen wird.
(6) Bei nachzubessernden oder auszutauschenden Waren hat der begünstigte Käufer die Ware dem Verkäufer zur Verfügung zu stellen. Der Verkäufer holt die Ware auf seine Kosten beim bevorrechtigten Käufer ab.
(7) Der bevorzugte Käufer kann nicht vom Vertrag zurücktreten, wenn die Vertragswidrigkeit der Ware unerheblich ist.
(8) Im Falle des Rücktritts von dem in diesem Abschnitt genannten Vertrag (über die Ware) hat der bevorrechtigte Käufer die Ware unverzüglich auf Kosten des Verkäufers an die Adresse ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice zurückzusenden. Der Verkäufer erstattet dem bevorrechtigten Käufer den Preis unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware oder des Nachweises ihrer Rücksendung.
(9) Der Verkäufer erstattet dem bevorrechtigten Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Erklärung des bevorrechtigten Käufers über die Preisminderung, die infolge der Ausübung des Rechts auf Preisminderung fälligen Beträge.
Außergerichtliche Beschwerde- und Rechtsbehelfsverfahren
(1) Der Verkäufer informiert den Verbraucher über die Möglichkeit, außergerichtliche Verfahren zur Bearbeitung von Beschwerden und zur Geltendmachung von Ansprüchen zu nutzen. Die Regeln für den Zugang zu diesen Verfahren sind am Sitz oder auf den Websites der zur außergerichtlichen Streitbeilegung berechtigten Einrichtungen verfügbar. Der Verbraucher kann u.a. folgende Verfahren in Anspruch nehmen:
* die Unterstützung durch das zuständige Europäische Verbraucherzentrum des Netzes der Europäischen Verbraucherzentren. Die Zentren informieren über Verbraucherrechte und helfen bei der Beilegung von Streitigkeiten bei grenzüberschreitenden Käufen. Die Unterstützung durch die Europäischen Verbraucherzentren ist in der Regel kostenlos. Eine Liste der für Ihr Land zuständigen Verbraucherzentren finden Sie unter: https://konsument.gov.pl/eck-w-europie/
* Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) der Europäischen Kommission, verfügbar unter: https://ec.europa.eu/consumers/odr
(2) Darüber hinaus können in der Republik Polen die folgenden Formen der Unterstützung in Anspruch genommen werden:
* Schlichtung durch die örtlich zuständige Woiwodschaftsinspektion für Gewerbeaufsicht, bei der ein Antrag auf Schlichtung gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Inspektorate finden Sie hier: https://uokik.gov.pl/wojewodzkie_inspektoraty_inspekcji_handlowej.php
* mit Hilfe eines örtlich zuständigen ständigen Verbraucherschlichtungsgerichts, das bei der Gewerbeaufsicht der Provinz tätig ist und bei dem ein Antrag auf Prüfung des Falles vor dem Schlichtungsgericht gestellt werden sollte. Das Verfahren ist in der Regel kostenlos. Die Liste der Gerichte ist abrufbar unter: https://uokik.gov.pl/stale_sady_polubowne.php
(3) Die vorstehende Regelung dient lediglich der Information und stellt keine Verpflichtung des Verkäufers zur Inanspruchnahme der außergerichtlichen Streitbeilegung dar.
(4) Die Inanspruchnahme außergerichtlicher Mittel zur Bearbeitung von Beschwerden und Ansprüchen ist sowohl für den Verkäufer als auch für den Verbraucher freiwillig.
(5) Der Verbraucher kann zusätzlich die unentgeltliche Hilfe des kommunalen oder bezirklichen Verbraucher-Ombudsmannes in Anspruch nehmen.
III KÄUFER, DIE KEINE PRIVILEGIERTEN KÄUFER SIND
(1) Im Falle eines Mangels der Ware hat ein Käufer, der kein Privilegierter Käufer ist, die Möglichkeit, die mangelhafte Ware auf der Grundlage der im Bürgerlichen Gesetzbuch geregelten Gewährleistung zu reklamieren.
(2) Nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch verliert der Käufer, der kein Privilegierter Unternehmer ist, die Rechte aus der Gewährleistung, wenn er die Ware nicht in der für Waren dieser Art üblichen Zeit und Weise untersucht und dem Verkäufer den Mangel nicht unverzüglich angezeigt hat, und wenn der Mangel erst später zutage getreten ist - wenn er dem Verkäufer den Mangel nicht unverzüglich nach seiner Entdeckung angezeigt hat. Zur Fristwahrung genügt die rechtzeitige Absendung der Mängelanzeige. 3.
(3) Unter Inanspruchnahme der Garantie kann der Käufer, der nicht der privilegierte Käufer ist, gemäß den Bestimmungen des Bürgerlichen Gesetzbuches:
* eine Erklärung zur Preisminderung abgeben,
* im Falle eines Sachmangels - eine Erklärung über den Rücktritt vom Vertrag abgeben,
* verlangen, dass die Ware durch eine mangelfreie Ware ersetzt wird,
* die Beseitigung des Mangels verlangen.
(4) Stellt sich heraus, dass es für die Prüfung der Reklamation notwendig ist, die mangelhafte Ware an den Verkäufer zu liefern, ist der Käufer, der nicht der vorrangige Käufer ist, verpflichtet, die Ware an die Adresse ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice zu liefern.
(5) Zur Vermeidung von Zweifeln weist der Verkäufer darauf hin, dass für die Haftung des Verkäufers gegenüber einem anderen Käufer als einem vorrangigen Käufer im Zusammenhang mit der Reklamation die Bestimmung des § 11 Abs. 7 gilt.
§ 10 PERSONENBEZOGENE DATEN
(1) Verwalter der vom Käufer bei der Nutzung des Shops angegebenen personenbezogenen Daten ist der Verkäufer. Detaillierte Informationen über die Verarbeitung personenbezogener Daten durch den Verkäufer - einschließlich anderer Zwecke und Gründe für die Datenverarbeitung sowie die Empfänger der Daten - können aufgrund des Transparenzprinzips, das in der allgemeinen Verordnung des Europäischen Parlaments und des Rates (EU) über den Datenschutz - "RODO" - enthalten ist, in der im Shop verfügbaren Datenschutzerklärung eingesehen werden.
(2) Der Zweck der Verarbeitung von Daten des Käufers, die dieser im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angibt, durch den Verkäufer ist die Erfüllung von Bestellungen. Die Grundlage für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten ist in diesem Fall:
* der Vertrag oder die auf Wunsch des Käufers vorgenommenen Handlungen, die auf den Abschluss des Vertrages abzielen (Art. 6(1)(b) RODO),
* die gesetzliche Verpflichtung des Verkäufers zur Buchführung (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c) RODO), und
* das berechtigte Interesse des Verkäufers an der Verarbeitung der Daten zur Begründung, Geltendmachung oder Verteidigung etwaiger Ansprüche (Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f) RODO).
(3) Die Bereitstellung der Daten durch den Käufer ist freiwillig, aber gleichzeitig für den Vertragsschluss erforderlich. Die Nichtbereitstellung der Daten verhindert den Vertragsabschluss im Shop.
4. Die Daten des Käufers, die im Zusammenhang mit Einkäufen im Shop angegeben wurden, werden bis zum Ende der Laufzeit des Vertrages verarbeitet:
* der zwischen dem Käufer und dem Verkäufer abgeschlossene Vertrag nicht mehr in Kraft ist;
* der Verkäufer nicht mehr gesetzlich verpflichtet ist, die Daten des Käufers zu verarbeiten;
* die Möglichkeit der Geltendmachung von Ansprüchen des Käufers oder des Verkäufers im Zusammenhang mit dem über den Shop geschlossenen Vertrag entfällt;
* dem Widerspruch des Käufers gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten stattgegeben wird - falls die Grundlage der Datenverarbeitung das berechtigte Interesse des Verkäufers war.
5 - je nachdem, was im Einzelfall zutrifft.
6 Der Käufer hat das Recht, zu verlangen:
* Zugang zu seinen personenbezogenen Daten,
* ihre Berichtigung,
* Löschung,
* Einschränkung der Verarbeitung,
* Übermittlung der Daten an einen anderen für die Verarbeitung Verantwortlichen und auch das Recht auf:
* sich jederzeit aus Gründen, die sich aus der besonderen Situation des Käufers ergeben, gegen die Verarbeitung der ihn betreffenden personenbezogenen Daten auf der Grundlage von Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO (d.h. auf der Grundlage der vom Verkäufer verfolgten berechtigten Interessen) zu wehren.
(7) Um seine Rechte geltend zu machen, sollte der Käufer den Verkäufer unter Verwendung der in § 2 der Allgemeinen Geschäftsbedingungen genannten Daten kontaktieren.
8. Wenn der Käufer der Meinung ist, dass seine Daten unrechtmäßig verarbeitet werden, kann er eine Beschwerde bei der für den Schutz personenbezogener Daten zuständigen Behörde einreichen. In Polen ist dies der Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten.
§ 11 BEANSTANDUNGEN
(1) Die Bereitstellung von rechtswidrigen Inhalten durch den Käufer ist untersagt.
(2) Jede Bestellung im Shop stellt einen gesonderten Vertrag dar und erfordert eine gesonderte Annahme der Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Der Vertrag wird für die Zeit und den Zweck der Ausführung der Bestellung geschlossen.
(3) Alle Verträge, die auf der Grundlage dieser Regelungen geschlossen werden, unterliegen dem polnischen Recht, vorbehaltlich des Absatzes 4.
(4) Die Wahl des polnischen Rechts für Verträge, die auf der Grundlage dieser Bedingungen mit einem Verbraucher geschlossen werden, bedeutet nicht, dass die Rechte des Verbrauchers, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben, die auf den Verbraucher in Situationen ohne Rechtswahl anwendbar sind, aufgehoben oder eingeschränkt werden. Dies bedeutet insbesondere, dass, wenn die auf einen bestimmten Verbraucher anwendbaren nationalen Bestimmungen einen umfassenderen Schutz vorsehen als der, der in diesen Bedingungen oder im polnischen Recht vorgesehen ist, der umfassendere Schutz gilt.
(5) Verträge, die unter diesen Bedingungen geschlossen werden, werden in polnischer Sprache geschlossen.
(6) Im Falle eines eventuellen Rechtsstreits mit einem Käufer, der kein vorrangiger Käufer ist, im Zusammenhang mit einem über den Shop geschlossenen Vertrag ist das Gericht am Sitz des Verkäufers zuständig.
(7) Jegliche Haftung des Verkäufers gegenüber einem Käufer, der kein Vorzugskäufer ist, aus einem über den Shop geschlossenen Vertrag ist - innerhalb der gesetzlich zulässigen Grenzen - auf den Betrag der vom Käufer aufgegebenen Bestellung, die zum Vertragsabschluss geführt hat, und bis zu einem Jahr ab dem Abschluss dieses Vertrags begrenzt.
Anhang 1 zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen Nachstehend finden Sie ein Muster-Widerrufsformular, das der Verbraucher oder der privilegierte Unternehmer verwenden kann oder nicht:
MUSTERWIDERRUFSFORMULAR (dieses Formular ist nur auszufüllen und zurückzusenden, wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen)
BNS - ART MARTA BANAŚ ul. Karnawałowa 14, 44-105 Gliwice E-Mail-Adresse: info@wczesnaedukacja.pl
- Hiermit informiere(n) ich/wir (*) ..................................................................... über meinen/unseren Rücktritt vom Vertrag über den Verkauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
Datum des Vertragsabschlusses(*)/der Abholung(*) - Name des/der Verbraucher(s)/privilegierten Gewerbetreibende(s):..............................................................................................................................................................................- Anschrift des/der Verbraucher(s)/privilegierten Gewerbetreibenden:.............................................................................................................................................................................. ..............................................................................................................................................................................
.............................................................................................Unterschrift des/der Verbraucher(s)/Unternehmer(s) (nur wenn das Formular auf Papier eingereicht wird) Datum ............................................
(*) Nichtzutreffendes streichen.